技术售后服务承诺
技术售后服务承诺
  • 为了满足客户的全面需求,凯斯特公司客户服务中心愿 

      为您提供“准确、便捷、高效、优质”的产品售后服务。凯斯特公司

      本着“树金牌服务,扬德信精神”的服务宗旨。

        具体为您提供如下服务:

        一、 提供公司产品应用领域的技术支持。

            1、产品技术问题解答。

            2、施工安装指导,材料预算。

            3、各类型的特殊阀门图纸设计。

        二、 负责客户信息处理。

            1、客户投诉类信息处理。

            2、客户咨询类信息处理。

            3、客户满意度调查。 

        三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。

        四、对因产品质量问题造成的事故进行处理。

        五、为客户提供所需的各项服务并辅助其完成安装施工过程。 

        六、随时为客户培养和提供工程技术人员,帮助企业解决指导在工作中的应用技术性问题。 

        七、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库

        八、为各大商家提供相关产品的配套销售服务。

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